- 發表日期：
PayPal 是全球領先的線上支付平台，很多網站都有提供相關的支付方式，而交易過程中，一定會碰到 PayPal 退款的狀況，你也會想知道 PayPal 退款時間有多長，下面就來為你解說這一點，以及有什麼需要注意的事項、如何避免退款延誤的小技巧等等。
你可能感興趣：
目錄
PayPal 退款時間多長
當使用 PayPal 購物後想退款時，期限是買完之後的 180 天內提出申請，不過這就只是申請而已，並不代表一定能退款，最終還是由賣家決定是否要退款給你。
如果賣家同意退款，退款方式會根據你付款時用的方式而不一樣，像是如果你是用銀行帳戶或 PayPal 餘額付的，退款大概要 3 到 5 天。如果你用信用卡或金融卡付的話，可能要等長一點，大概要 30 天。
如果賣家不同意退款，或是根本不理你，你可以提出爭議，但這爭議最後還是由你和賣家來解決。另外也不能因為你不喜歡所買的東西就提出爭議，必須是買到的東西有問題，或是跟描述不一樣。
如果爭議還是解決不了，你還可以提出申訴。這時候 PayPal 會介入，了解你和賣家的說法，然後做出最後的決定。
整個 PayPal 的退款過程最多可能要花上到 65 天，從提出退款到最後可能需要走申訴這一步的時間，再加上信用卡退款的時間，整個過程可能就要長達三個月。
此外，退款其實不一定要通過 PayPal，如果你跟賣家常常有生意往來的話，你也可以詢問看能不能把退款當作是下次購物的折扣，會比跑這個流程更簡單。
以下是統整
賣家同意你的退款請求
- 用銀行帳戶付的：退款通常會在 5 個工作日內回到你的帳戶。但偶爾要等到 30 天。
- 用 PayPal 餘額付的：退款會馬上到，直接加回你的 PayPal 餘額。
- 用信用卡付的：退款可能要等一到兩個帳單周期。記得跟你的銀行確認下。
- 用金融卡付的：退款大概 5 個工作日內到賬。
- 信用卡和 PayPal 餘額混合付款：從 PayPal 餘額扣的錢會馬上退回，信用卡部分則可能要等一到兩個帳單周期。
賣家不同意退款
- 提出爭議：如果收到的東西品質不達標，你可以提出爭議。但如果只是因為不喜歡，那就不行。這個過程大概要 45 天。
- 提出申訴：如果賣家對爭議沒反應，或反應不妥當，你可以在賣家最後一次回應後的 20 天內向 PayPal 提出申訴。PayPal 會介入，看看情況怎麼解決。
如何檢查你的退款狀態
在 PayPal 提交退款請求後，想知道賣家有沒有做出決定，方法很簡單，只需幾步驟：
- 首先，登入你的 PayPal 帳號。然後在頁面上方找到「交易活動」選項
- 點進去看，如果你的交易很多，沒辦法快速找到你申請退款的那筆交易，可以使用「篩選」功能
- 打開該筆交易的細節說明後，選擇「退款」，就會顯示和退款相關的狀態了。
如果有需要，你還可以設定一個特定的日期範圍，讓搜尋更精確。
退款狀態會有幾種：「待定」、「已退款」、「部分退款」或「拒絕」。
- 「待定」：賣家同意退款，但 PayPal 還在等錢到帳，這通常是因為賣家用電子支票付款，PayPal 正在等待它過帳。
- 「已退款」：賣家已經退款給你了，你應該已經收到錢了。
- 「部分退款」：賣家只退了一部分錢給你，這筆錢你也應該已經收到了。
- 「拒絕」：意思是賣家不同意退款，如果你還想繼續追這件事，就得按照 PayPal 的爭議解決程序來走。
如何申請 PayPal 退款
想申請 PayPal 退款的話，操作步驟也很簡單：
- 登入你的 PayPal 帳號，點擊「交易活動」選項。
- 在你所有的交易記錄裡，找到你想退的那筆款項。
- 在交易的詳情裡，你會找到賣家的聯絡方式。用這些資料跟賣家聯繫，告訴他們你想要退款。
- 申請完退款之後，就是等待賣家回應的時候了。
賣家回應你可能會需要一點時間，所以必須要有耐心。
如果賣家答應退款，根據你當初付款的方式，退款到帳的時間可能會有所不同。如果賣家沒回你，或者不同意退款，那你可能就得考慮透過 PayPal 提出爭議了。
多久之前可以申請 PayPal 退款
PayPal 退款部分基本上 180 天內都可以向賣家要求退款，只不過每間商店的退款政策不同，因此最終還是要看該商店的退款政策，以及你的要求是否符合。
你沒辦法自己直接在 PayPal 裡面申請退款，必須由店家那邊操作。
如何降低延遲退款的可能性
為了減少使用 PayPal 退款時可能發生的延遲，以下幾個是你可以採取的預防措施：
事先瞭解賣家退款政策
購買前，仔細閱讀和了解賣家的退款政策。注意退款條件、時限以及可能的費用。
選擇退款政策清晰的賣家，通常意味著更加透明和高效的退款流程。
使用可靠的支付方式
儘量使用可靠且追蹤記錄明確的支付方式，如 PayPal 餘額或已驗證的信用卡。
避免使用難以追蹤或處理時間較長的支付方式，如未綁定銀行帳戶的金融卡。
保持溝通暢通
購買過程中與賣家保持開放和正面的溝通。如果需要退款，即使和賣家溝通，並清晰表達退款理由和期望。
保留交易和溝通記錄
保留所有與購買和退款相關的電子郵件、聊天記錄和交易憑證。這些記錄在爭議解決或需要跟 PayPal 溝通時，會非常有用。
盡快申請退款請求
一旦決定退款，應盡快進行操作，避免超出賣家或 PayPal 規定的退款時限。
另外也別忘了隨時追蹤退款進度，並注意任何來自 PayPal 或賣家的更新通知。
瞭解國際交易的特殊情況
對於跨國交易來說，可能會有額外的時間和手續，像是貨幣兌換、國際銀行處理時間等等。所以在進行國際購物時，選擇那些具有明確國際退款政策的賣家會更加安全。
通過以上這些預防措施，一定能有效減少退款過程中的不確定性和延遲，從而提高整體的交易效率和滿意度。
常見問題
退款未在預期時間內到帳怎麼辦
請先檢查 PayPal 帳戶中的交易狀態，確認退款是否已經完成。
如果已超過正常處理時間，可以聯繫 PayPal 客服了解具體情況。同時檢查是否有來自銀行或信用卡公司的通知，因為有時退款可能會受到金融機構處理時間所影響。
你收到的退款金額與預期不符
請核對原始交易的金額和貨幣類型，是否跟退款金額一樣。
若退款金額有誤，應聯繫賣家或 PayPal 客服進行糾正。有時候匯率變動或交易手續費，也可能導致退款金額與原交易不完全一致，但不會相差太多。
賣家拒絕提供退款
在這種情況下，可通過 PayPal 的爭議解決中心來提起爭議。爭議解決過程中，PayPal 會作為中介介入，協助雙方達成解決方案。