LINE 帳號被盜怎麼辦？先講結論：如果還能登入，馬上到「設定」→「我的帳號」→「登入中的裝置」把陌生裝置登出，再改密碼；如果已經被登出，不要刪掉 LINE，先在畫面上按「再次登入」，登不回去再填 LINE 官方客服表單。LINE Pay 付款要另外輸入密碼，帳號被盜不等於信用卡會被刷，但要立刻換掉 LINE Pay 密碼，並提醒好友不要轉帳。
台灣盜 LINE 帳號的案件這兩年很多，2025 年全年就有 4,033 件盜（冒）用 LINE 帳號案件；2026 年 3 月底還發生利用電信語音信箱偷看認證碼的大規模盜帳號事件。這篇整理被盜的徵兆、取回方法、LINE Pay 與 LINE Bank 要注意什麼，以及常見的盜帳號手法。
LINE 帳號被盜的徵兆：好友收到借錢訊息、出現陌生登入裝置
下面幾種情況出現任何一個，就要當作帳號可能被盜：
- 好友說收到你傳的怪訊息：例如請他幫忙投票、借錢、代買遊戲點數或禮物卡，或是要他把收到的簡訊認證碼傳給你。這是盜帳號後最常見的用法。
- 登入中的裝置有你不認得的：到「設定」→「我的帳號」→「登入中的裝置」，看到陌生的電腦、平板或瀏覽器。
- 收到帳號名稱為「LINE」的官方帳號提醒：有人移動你的帳號、或在其他 LINE 相關服務嘗試登入時，這個官方帳號會傳提醒訊息給你。
- LINE 突然顯示「已登出帳號」：代表帳號已經在別的手機登入，或電話號碼被別人拿去認證。
- 聊天紀錄、好友或群組不見：2026 年 3 月的語音信箱事件中，不少受害者帳號被接管後，群組變成「沒有成員」、好友名單和聊天紀錄也消失。
要注意的是，好友名單裡突然多了不認識的人，不一定是被盜，可能是系統依通訊錄的電話號碼自動加入好友，跟帳號被盜無關。
LINE 被盜但還能登入時：先登出陌生裝置，再改密碼
如果你的 LINE 還能正常使用，代表對方可能是從電腦版、平板或網頁登入。照下面順序處理，動作越快越好：
- 登出陌生裝置：打開手機 LINE，點左下角「主頁」→ 齒輪圖示「設定」→「我的帳號」→「登入中的裝置」，在不認得的裝置旁按「登出」；不確定的話直接按「登出所有裝置」。這個功能只能在手機（主要裝置）上操作，各平台的登出方式可以閱讀 LINE 登出帳號操作教學。
- 變更密碼：在「設定」→「我的帳號」→「密碼」換一組新密碼。如果 LINE 綁定的是 Gmail 等電子信箱，信箱的密碼也要一起換，因為對方可能就是從信箱下手。
- 關閉「允許自其他裝置登入」：同樣在「我的帳號」裡，把這個開關關掉。關掉後電腦版和平板就不能登入，需要用電腦版時再打開。
- 開啟「網頁登入雙重認證」：也在「我的帳號」裡。開啟後，有人用你的帳號登入網頁服務時，需要再經過一次確認。
- 收回對方用你帳號傳的訊息：對方傳出的借錢、投票連結，在 24 小時內可以長按訊息收回，操作方式可以參考另一篇 LINE 收回訊息怎麼操作。
- 通知好友：在 Facebook、IG 或打電話告訴親友「我的 LINE 被盜，這幾天傳的借錢、投票訊息都不要理」，避免有人真的轉帳。
要注意，變更 LINE 密碼並不會自動登出已經連動的網頁服務。如果你曾用 LINE 帳號登入過可疑網站，要另外解除 LINE 與該服務的連動、到該網站登出，並封鎖那個網站加你為好友的官方帳號。
LINE 已經被登出時：不要刪 App，先按「再次登入」
看到「已登出帳號」畫面時，不要點選刪除。刪掉之後帳號就救不回來，先依原因判斷怎麼處理。
為什麼會突然被登出？
常見的原因有三種：
- 帳號裡的電話號碼不是你現在用的：舊門號解約後會被電信重新分配，新用戶拿這個號碼註冊 LINE，你的帳號就會被登出。這不算被盜，但原帳號無法再使用。
- 同一組電話號碼在別的手機做過認證：一組號碼只能綁一個帳號，後來的認證會讓原本的帳號被刪除，而且無法復原。
- 有第三者登入：例如你曾在釣魚網站輸入帳號、密碼和認證碼，或認證碼被別人拿走。
用 Apple 帳號、Google 帳號、電話號碼或 Email 取回
如果是第三種情況，在「已登出帳號」畫面按「再次登入」，再依你帳號原本的設定選一種方式登入：
- 用 Apple 帳號或 Google 帳號登入：適合原本有在 LINE 綁定 Apple 或 Google 帳號的人，這也是最容易取回的方式。
- 用電話號碼登入：現在的手機號碼和帳號裡設定的一樣，而且記得 LINE 密碼。
- 用電子郵件登入：電話號碼不一樣，但帳號有設定 Email，而且記得密碼。登入時在「號碼不符」的畫面選擇改用電子郵件登入。
- 重新安裝 LINE 再移動帳號：記得密碼、帳號有設定 Email 的人也可以這樣做。
用「再次登入」成功取回的話，帳號和聊天紀錄都能保留。登回去之後，記得馬上照上一段的步驟登出陌生裝置、改密碼。
都登不回去：填 LINE 官方客服表單
如果對方已經改了你的密碼或電話號碼，就要請 LINE 客服處理：
- 到 LINE 客服網頁，因為你已經登不進去，選擇「不登入並繼續操作」。
- 問題類別選帳號遭盜用相關的項目。
- 「帳號資訊」和「問題的詳細狀況」這兩個必填欄位要寫正確，例如帳號原本綁定的電話號碼、Email、LINE ID、大概什麼時候被登出、有沒有點過可疑連結。
- 送出後等客服回信，信裡可能會請你補充資料。
有兩點要先知道：LINE 只受理帳號本人來信，家人或朋友代填原則上不受理；另外，LINE 確認帳號被盜之後，可能會直接刪除被盜的帳號，避免繼續被拿去詐騙，再把付費貼圖、主題、剩餘代幣、LINE STORE 儲值金等付費商品轉到你的新帳號。也就是說，沒綁 Apple 或 Google 帳號的人，原帳號的好友和聊天紀錄不一定救得回來。
帳號被盜要報警嗎？
要看有沒有損失：
- 有親友被騙錢、或你自己有財損：一定要報案，撥 165 反詐騙諮詢專線或 110，越早報案越有機會攔下款項。
- 只是帳號被盜，還沒有人被騙：可以先打 165 諮詢。未經同意用你的帳號密碼登入，在台灣可能涉及刑法的妨害電腦使用罪，要不要報案可以跟警方討論。
不管有沒有報案，都建議把帳號被盜的時間、好友收到的詐騙訊息截圖留下來，報案和填 LINE 表單都會用到。
LINE Pay 會被盜刷嗎？LINE Pay、LINE Bank 風險與客服
LINE Pay、LINE Pay Money（LINE Pay 自己的電子支付帳戶）和 LINE Bank 都有自己的密碼，盜帳號的人光拿到你的 LINE，不知道這些密碼，原則上沒辦法直接付款或轉帳。真正的風險是對方用你的名義向好友借錢、要求轉帳，或騙你的家人把認證碼交出來。
台灣的 LINE Pay 在 2025 年底有一次大改：過去 LINE 裡的好友轉帳、儲值是一卡通 iPASS MONEY 提供的，2025 年 12 月 3 日起改由 LINE Pay 自己的電子支付帳戶「LINE Pay Money」接手，2026 年 1 月 1 日起 iPASS MONEY 完全退出 LINE App，要改用一卡通的獨立 App。所以現在在 LINE 裡轉帳、儲值，用的都是 LINE Pay Money。
下表整理帳號被盜後各服務要做的事：
| 服務 | 有沒有獨立密碼 | 帳號被盜後要做什麼 | 客服管道 |
|---|---|---|---|
| LINE Pay（綁信用卡付款） | 有，付款要輸入 LINE Pay 密碼或生物辨識 | 換 LINE Pay 密碼、檢查交易紀錄；有不明交易立刻打給發卡銀行 | LINE Pay 客服中心（線上表單） |
| LINE Pay Money（儲值、好友轉帳） | 有，另有 LINE Pay Money 密碼 | 換密碼、檢查餘額與轉帳紀錄 | LINE Pay Money 客服中心（線上表單） |
| LINE Bank | 有，用 LINE Bank App 獨立登入 | 打客服確認帳戶狀況，必要時請銀行暫停交易 | 02-6615-6899、0809-007-666（限市話） |
| iPASS MONEY | 2026 年起是獨立 App，不在 LINE 裡 | 跟 LINE 帳號無直接關係，照一卡通 App 的方式管理 | 一卡通 iPASS MONEY App 內客服 |
不小心點到可疑連結時，要把 LINE、LINE Pay、LINE Pay Money 三組密碼都換掉，並用防毒軟體檢查手機。另外要注意，LINE Pay 客服無法處理 LINE 帳號遭盜用的問題，帳號本身要走前面講的 LINE 客服表單，LINE Pay 客服只處理付款和帳戶的部分。
最近也有假冒 LINE Pay 的詐騙簡訊和 Email，用「帳號登入異常」「未完成身分驗證將停權」要你點連結，輸入信用卡號、安全碼或 OTP 驗證碼。LINE 的官方通知只會透過認證過的官方帳號發送，收到這類簡訊不要點，直接打開 LINE Pay App 確認就好。
台灣常見盜 LINE 帳號手法：假投票、假客服要認證碼、語音信箱
假投票、假比賽連結
這是台灣最常見的手法。好友（帳號已經被盜）傳來「幫我女兒投一票」「幫我家狗狗按讚」的連結，點進去要你用 LINE 登入，輸入電話號碼、密碼和簡訊認證碼，你的帳號就被接管，接著再用你的帳號騙下一批人。
因帳號被盜衍生的詐騙親友案件中，「投票」類有 288 件最多，其次是繪畫比賽 34 件、攝影比賽 17 件。政府封鎖釣魚網址之後，2026 年 1 至 7 月盜用 LINE 帳號案件降到 138 件，月平均比 2025 年少了約 94%。不過 2026 年 8 月 LINE 收到的帳號被盜客服案件，比 7 月多了 97%，代表這類手法還在持續。
假客服、假好友索取認證碼
對方假裝 LINE 客服說你的帳號異常，或用好友的帳號說「我的手機收不到簡訊，可以幫我收一下嗎」，請你把收到的 LINE 認證碼傳給他。認證碼一交出去，對方就能把你的帳號移到他的手機。
防詐原則記住「停、查、碼不給」：收到奇怪的請求先停下來，打電話或當面跟本人確認，認證碼不管誰要都不能給。
利用電信語音信箱偷看認證碼
2026 年 3 月 31 日起，不少台灣大哥大（含原台灣之星）用戶的 LINE 帳號被強制登出。手法是：攻擊者只要知道你的電話號碼，就能在別的手機申請 LINE 認證；簡訊認證失敗時改用語音認證，你沒接電話，認證碼就進了語音信箱，而很多人的語音信箱還是 0000、1234 這類預設密碼，對方就能遠端聽到認證碼。
台灣大哥大事後已經移除原台灣之星用戶的語音信箱預設密碼，數位發展部也要求三大電信全面盤點。如果你從來沒設定過語音信箱密碼，建議打電信客服或用官方 App 改密碼，或直接停用語音信箱。
假抽獎、假登入頁面
「LINE 週年抽獎」「免費貼圖」這類連結，點進去是假的 LINE 登入頁。網頁登入用的是帳號設定的 Email 和密碼，正常情況下不需要在網頁上輸入簡訊認證碼，網頁要你輸入認證碼就要特別小心。不確定網站真假的話，可以閱讀網站安全嗎？檢查網站是否安全的 6 個方法。
預防 LINE 帳號被盜：7 個設定現在就做
- 綁定 Apple 或 Google 帳號：在「設定」→「我的帳號」綁定，被盜時最容易取回。
- 確認電話號碼、Email、密碼都有設定：這三項是換手機和取回帳號的關鍵，詳細步驟可以參考另一篇 LINE 帳號健檢步驟教學。
- 平常關閉「允許自其他裝置登入」：只在要用電腦版時打開。
- 開啟「偵測可疑網站」：在「設定」→「聊天」裡（需要 LINE 15.20.0 以上版本），聊天室出現被檢舉過的網址時，下面會顯示警告。
- 改掉電信語音信箱的預設密碼，或直接停用：避免認證碼被人從語音信箱聽走。
- LINE 和綁定 Email 都用獨立的強密碼：不要跟其他網站共用密碼。記不住的話可以用密碼管理工具，像 NordPass 可以產生隨機強密碼，也會在密碼出現在外洩資料庫時提醒你，使用心得可以閱讀 NordPass 評價。想監控自己的 Email 有沒有出現在外洩資料裡，也可以用 Surfshark Alert 這類外洩監控服務。
- 開啟聊天紀錄備份：萬一帳號救不回來，至少聊天紀錄還在，設定方式可以參考另一篇 LINE 自動備份聊天記錄教學。
Facebook 和 Instagram 被盜的處理方式不太一樣，可以閱讀 Facebook 帳號被盜怎麼辦和 Instagram 帳號被盜的處理步驟。
我的建議
LINE 帳號被盜，最重要的是「快」：還能登入就先登出陌生裝置、改密碼、通知好友；已經被登出就按「再次登入」，登不回去馬上填客服表單，有人被騙錢就撥 165。LINE Pay 有自己的密碼，不用太擔心信用卡直接被刷，但三組密碼還是全部換掉比較安心。
預防方面，花一分鐘綁定 Apple 或 Google 帳號、改掉語音信箱預設密碼，再記住一件事：LINE 認證碼不管誰要都不給。LINE 和 Email 的密碼如果是跟其他網站共用的，建議趁這次改成用 NordPass 產生的獨立密碼。
常見問題
LINE 帳號被盜會怎樣？
對方最常拿你的帳號向好友借錢、要求代買點數或禮物卡，或傳假投票連結盜更多帳號。如果對方換掉你的電話號碼和密碼，你可能會失去整個帳號，LINE 確認被盜後也可能刪除該帳號，只把付費商品轉到你的新帳號。
被盜的 LINE 帳號，聊天紀錄救得回來嗎？
用「再次登入」取回原帳號的話，有機會保留聊天紀錄。如果帳號被 LINE 刪除、只能開新帳號，聊天紀錄就要靠之前的備份還原，沒有備份就救不回來。
LINE 有客服電話嗎？
LINE 提供的是線上客服表單和「LINE 客服小幫手」官方帳號，帳號被盜要用客服網頁的表單回報。接到自稱 LINE 客服的電話或訊息，要你提供認證碼、密碼的，都是詐騙。
朋友的 LINE 被盜了，我該怎麼做？
不要點對方傳來的任何連結，也不要轉帳或回傳認證碼，打電話跟本人確認。可以在聊天室檢舉這個帳號，並提醒共同好友。如果已經轉帳，馬上撥 165 報案。
電話號碼被別人拿去註冊 LINE 怎麼辦？
同一組電話號碼只能綁一個帳號，號碼被別人認證後，原帳號會被登出。如果帳號有設定 Email 和密碼，可以用電子郵件登入取回；如果是舊門號已經解約被重新分配，原帳號就沒辦法再用，只能用現在的號碼建立新帳號。