換新手機最怕的就是打開驗證 App，裡面空空如也，所有帳號的驗證碼都不見了。舊手機還在的話，這件事通常不難處理。
先講結論：Google Authenticator 有登入 Google 帳戶的話，在新手機登入同一個帳戶就會同步；沒有登入，就要用舊手機匯出 QR Code。在確認新手機能登入所有帳號之前，舊手機不要重置。
先確認：你的 Google Authenticator 有沒有同步
Google Authenticator 是產生登入驗證碼的 App，有兩種使用方式，轉移做法不同。
打開舊手機的 App 看右上角。有 Google 帳戶的頭像，旁邊的雲朵打勾，就是已經同步到 Google 帳戶：
看不到頭像的話，通常是沒有登入，驗證碼只存在這支手機。兩種情況的處理方式如下：
| 使用方式 | 驗證碼存在哪裡 | 舊手機還在 | 舊手機不見 |
|---|---|---|---|
| 有登入 Google 帳戶 | 同步到 Google 帳戶 | 新手機登入同一個帳戶 | 一樣登入同一個帳戶，驗證碼會回來 |
| 沒有登入帳戶 | 只在這支手機 | 舊手機匯出 QR Code，新手機掃描 | 驗證碼救不回來，要用備用碼登入後重新綁定 |
iPhone 和 Android 之間互換，也是走這兩種方法。如果兩支手機都還在，可以兩種都確認一次，最後再用新手機實際登入幾個重要帳號。
方法一：登入 Google 帳戶同步
這是最省事的方法，舊手機壞了或不見也能用，步驟如下：
- 舊手機還在的話，先確認 Authenticator 已登入 Google 帳戶，而且雲朵圖示有打勾。
- 在新手機安裝 Google Authenticator，Android 到 Google Play，iPhone 到 App Store，開發商要是 Google：
圖片來源：Google Play - 打開 App 點「開始設定」，登入同一個 Google 帳戶，驗證碼會自動同步過來。
- 比對新舊手機的項目數量，再挑幾個帳號實際登入。
新手機少了項目時，先點右上角的頭像，確認登入的是哪個帳戶。Google 的說明提到，驗證碼可能存在另一個 Google 帳戶，切換過去看看。
舊手機還在的話，缺的項目可以改用方法二補上。
方法二：用舊手機匯出 QR Code
這個方法不用登入 Google 帳戶，但新舊兩支手機都要在身邊，舊手機的 App 也要更新到最新版，步驟如下：
- 在舊手機打開 Authenticator，點左上角選單的「轉移帳戶」，再選「匯出帳戶」：
- 解鎖手機，勾選要轉移的項目，點「繼續」。
- 舊手機會顯示 QR Code，項目多的話可能不只一個。
- 在新手機打開 Authenticator，一樣到「轉移帳戶」選「匯入帳戶」，掃描每一個 QR Code。
- 看到轉移成功的提示後，比對項目並實際登入。
這個 QR Code 等同於你的驗證碼鑰匙，不要截圖傳給別人，也不要拍下來放在雲端。
新手機如果也沒有登入 Google 帳戶，驗證碼同樣只存在這支手機，下次手機壞了就救不回來。這種用法一定要把備用碼存好。
同步和 QR Code 該選哪個？同步安全嗎
Google 官方建議把驗證碼同步到 Google 帳戶，因為手機不見也拿得回來，對大多數人來說也比較不會出事。
同步的風險在 Google 帳戶本身：只要有人登入你的帳戶，在 Authenticator 裡就看得到驗證碼。Google 的說明寫驗證碼在傳輸和儲存時都會加密，但沒有提到端對端加密（只有你自己的裝置能解開的加密方式）。
所以開同步之後，這三件事要做好：
- Google 帳戶的密碼要夠強： 不要跟其他網站共用，這個帳戶現在等於所有驗證碼的入口。
- 第二步驟不要只靠 Authenticator： Google 也建議再綁其他方式，例如備用電話或通行密鑰。不然手機不見時，你會登不進 Google 帳戶，同步的驗證碼也拿不回來。
- 開啟隱私保護功能： 到 App 選單的「設定」→「隱私保護功能」開啟，之後要先通過 Face ID、指紋或 PIN 碼才打得開 App。
不想把驗證碼放在雲端的話，用 QR Code 轉移就好，代價是每次換手機都要手動處理，舊手機壞了也沒救。
已經開同步又想取消，可以點右上角頭像，選「在未登入帳戶的狀態下使用 Authenticator」。驗證碼會從 Google 帳戶移除，只留在當下這支手機，其他裝置就拿不到了，所以不確定就不要點。
轉移完，舊手機要怎麼處理
先用新手機實際登入重要帳號，都沒問題再處理舊手機。這裡有個容易踩雷的地方：有同步的話，不要在舊手機上一個一個刪項目。
Google 的說明寫得很清楚，同步後刪除驗證碼，所有已同步的裝置都會一起刪除，新手機的也會不見。
- 有同步： 直接重置舊手機，或到 Google 帳戶的「管理所有裝置」把舊手機登出。
- 沒同步： 舊手機和新手機的項目各自獨立，確認新手機正常後，刪除項目或重置手機都可以。
留在舊手機的項目還是會產生有效的驗證碼。所以賣掉或送人之前，一定要重置。其他該登出的帳號和要清的資料，可以閱讀賣手機前要做什麼。
手機不見或壞了，舊手機拿不到怎麼辦
手機是不見或被偷的話，要先擋住別人使用，再來找回驗證碼。手機只是壞了，可以直接跳到找回驗證碼的步驟。
先做這三件事：
- 用其他裝置改掉 Google 帳戶密碼，再到剛才的「管理所有裝置」把遺失的手機登出。有同步的驗證碼，也會因此從那支手機移除。
- 遠端清除手機。iPhone 可以閱讀 iPhone 尋找手機怎麼使用，Android 用 Google 尋找中心。
- 沒有同步又無法遠端清除的話，要到每個設定過驗證碼的網站移除舊驗證，再重新綁定新手機。
接著找回驗證碼，建議照這個順序試：
- 在新手機登入 Google Authenticator： 有開同步的話，驗證碼會回來。
- 用備用碼： 登入頁點「試試其他方法」，輸入當初存好的備用碼。Google 帳戶一次會給 10 組，每組只能用一次。
- 用其他驗證方式： 另一支已登入的手機、備用電話、實體安全金鑰、其他裝置上的通行密鑰都可以，勾過「這部電腦以後不需要驗證」的電腦也可能直接登入。
- 走各網站的帳號救援： 全部都不行才走這條。Google 提到有開兩步驟驗證的帳戶，確認身分可能要 3 到 5 個工作天。
第三方網站的驗證碼不會因為 Google 帳戶救回來就一起回來。沒同步的話，要用各網站的備用碼登入，到帳號安全設定關掉舊的驗證 App，再重新綁定並存好新的備用碼。
Google 帳戶本身要重新綁定時，到「安全性與登入」的「兩步驟驗證」設定驗證器：
新設定的 Authenticator 最多可能要等 7 天，才會出現在登入選項裡。這段時間要留著其他驗證方式，不要急著移除。
Microsoft Authenticator 換手機怎麼做
Microsoft Authenticator 要先在舊手機開備份，新手機才能還原，所以舊手機還在時就要處理。iPhone 和 Android 的做法不一樣。
iPhone：用 iCloud 自動備份
- 在舊手機開啟 iCloud 雲碟、iCloud 鑰匙圈和 iCloud 備份。
- 到「設定」點你的名字，進 iCloud，在「儲存至 iCloud」的清單找到 Authenticator 並開啟：
- 把 Authenticator 更新到 6.8.33 以上，換手機前至少打開一次。開好之後，App 會顯示帳戶正備份到 iCloud：
- 新手機登入同一個 Apple 帳號，開啟同樣的 iCloud 項目，再安裝並打開 Authenticator，驗證碼和帳號名稱就會出現。
新手機看不到備份時，把 App 移除再重裝一次。項目旁邊顯示「登入以還原您的帳戶」的話，點「登入」，輸入密碼並完成驗證就能繼續用。
Android：用 Microsoft 帳戶做雲端備份
- 在舊手機打開 Authenticator，點右上角三個點進「設定」，開啟「雲端備份」，選一個個人 Microsoft 帳戶。
- 在新手機安裝 App，選「從備份還原」或「開始復原」，登入備份時用的同一個帳戶。
- 依提示重新驗證，再實際登入確認。
沒看到還原選項，代表 App 裡已經有帳戶，要先移除或登出才會出現。微軟的備份說明也提到，2027 年 1 月起 Android 版不再用個人 Microsoft 帳戶開備份，要改從 Google One 備份啟用，到時以 App 畫面為準。
還原後，哪些帳號可以直接用
| 帳號類型 | 備份了什麼 | 還原後要做什麼 |
|---|---|---|
| 第三方帳號（Facebook、LinkedIn 等） | 每 30 秒更新的驗證碼 | 可以直接用 |
| 個人 Microsoft 帳戶 | 驗證碼；無密碼登入不備份 | 用無密碼登入的要重新登入 |
| 公司或學校帳號 | 只有帳號名稱 | 照公司流程重新登入並註冊 |
有幾個限制要特別留意：
- 不能跨系統： iPhone 的備份不能還原到 Android，反過來也不行。要跨系統時，得在新手機重新綁定每個帳號。
- 公司或學校帳號要留著舊手機： 新手機註冊完成之前，舊手機都不要重置。
- 備份帳號也要顧好： 微軟的還原說明寫得很明白，登不進備份帳號的話，客服沒辦法幫你救回來。iPhone 用 iCloud 備份的，則要找 Apple 支援。
Steam 驗證器也會一起轉嗎？
驗證 App 裡的項目才會跟著轉。Steam 手機驗證器在 Steam App 裡，要照 Steam 的流程轉移，不在 Google Authenticator 裡，完整步驟可以參考另一篇Steam 驗證器怎麼換手機。
換手機前，建議把有開兩步驟驗證的帳號列一份清單，一個一個確認。還不熟悉這個功能的話，可以閱讀兩步驟驗證是什麼。
常見問題
舊手機已經重置了，還救得回來嗎？
有開同步的話，在新手機登入同一個 Google 帳戶就可以。
沒有同步就救不回來，只能用備用碼或各網站的帳號救援，重新綁定驗證 App。
Google Authenticator 可以同時裝在兩支手機嗎？
可以。登入同一個 Google 帳戶，驗證碼會在所有裝置上保持同步；不想同步的話，也可以用 QR Code 複製一份到另一支手機。
要注意裝置越多，要顧好的地方也越多。不用的那支記得開隱私保護功能，或從 Google 帳戶登出。
Google Authenticator 有電腦版嗎？
Google 的說明頁只列出 Android 和 iPhone、iPad 版，沒有電腦版。網路上打著「電腦版」的軟體要小心，不要輸入任何金鑰或驗證碼。
要在電腦上使用，比較穩的做法是用信任的密碼管理工具，它們多半也能產生驗證碼。
轉移之後，舊手機的驗證碼還能用嗎？
可以。驗證碼是算出來的，匯出不會讓舊手機的項目自動失效。
所以確認新手機都能登入後，舊手機要重置或登出。有同步的話不要逐項刪除，否則新手機的也會一起不見。
驗證碼一直顯示錯誤怎麼辦？
先確認手機時間設成自動，時區也要和所在地相符。驗證碼跟時間有關，時間不準就會對不上。
Authenticator 7.0 版之後 App 裡已經沒有時間校正選項，直接用手機系統的時間，所以要到手機設定調整。也要確認選對帳號，App 裡常有多個名稱相近的項目。