iPhone App無法更新嗎?13 個修復方法一次整理給你

你是否正遇到iPhone App無法更新的問題?說實在,這種情況其實不常見,因此要真正找出問題點有一些困難。不過,這裡還是有一些方式,可以嘗試修復以及排除各種可能性,這篇文章就整理了 13 個修復 App Store 無法更新的方法,請繼續往下看吧。

首先,先確認一下你的網路正不正常,是否有連上?可以試著打開瀏覽器,看能不能瀏覽網頁,畢竟沒有網路,你當然無法透過 App Store 下載、更新應用程式 App。

iPhone App無法更新

iPhone App無法更新的 13 種修復方法

1. 重新啟動、重開機 iPhone

這是一個可以解決很多 iPhone 問題的方法,有時候就只是一些小系統錯誤,導致無法更新。當 iPhone 重開機之後,不僅會清除暫存快取,也會自動修復一些小問題。

重開機 iPhone 的方法如下:

有 Touch ID 機種

  1. 按住電源 / 喚醒(或側邊)按鈕。
  2. 當畫面出現滑桿(滑動來關機),請向右滑動關機。
  3. 等待 iPhone 完全關機。
  4. 關機後,請再次按住電源 / 喚醒(或側邊)按鈕,直到畫面出現 Apple Logo。
  5. 等待開機完成。

採用 Face ID 機種

  1. 按住電源 / 喚醒(或側邊)按鈕 + 音量調高或調低鍵。
  2. 當畫面出現滑桿(滑動來關機),請向右滑動關機。
  3. 等待 iPhone 完全關機。
  4. 關機後,請按住電源 / 喚醒(或側邊)按鈕,直到畫面出現 Apple Logo。
  5. 等待開機完成。

2. 先暫停下載,然後再重新啟動 App 下載

有時候可能是 iPhone 和 App Store 之間發生一些連接上的問題,導致無法下載或更新 App,這可以藉由暫停下載,然後重新啟動的方式解決,操作方法如下:

  1. 於主畫面中找到你正在下載或更新的 App。
  2. 點擊它,App 圖示會出現一個暫停符號。
  3. 請稍等一下,然後再次點擊 App 來繼續下載。

如果你的 iPhone 支援 3D Touch,那有多一種操作:

  1. 找到你正在下載或更新的 App。
  2. 用手指按住它。
  3. 會跳出一個選單,點擊暫停下載。
  4. 返回主畫面,稍等一下然後再點 App 繼續下載。

3. 更新到最新 iOS 版本

更新到最新 iOS 版本,也是能解決很多問題的常見方法,特別是你發生這種情況時,Apple 也正推出新的更新。另外也有可能是該 App 僅支援新的 iOS 版本。 操作方法如下:

  1. 打開設定。
  2. 點擊一般選項。
  3. 進入軟體更新,接著系統就會自動檢查是否有新的軟體更新。

4. 確保你登錄正確的 Apple ID

如果你常常更換 Apple ID,下載其他國家的 App 應用程式,那就有可能是使用不正確的 Apple ID 所導致。因為嘗試更新 App 時,必須是登錄當時綁定的 Apple ID 才行。操作方法如下:

  1. 打開 App Store。
  2. 點擊右上角圖示(人頭)。
  3. 進入 “已購項目”。
  4. 檢查這個 App 名稱是否有出現在選單內,如果沒有,那就是你之前使用其他 Apple ID 下載。

5. 確認沒有使用 App 限制功能

iOS 的設定中,有一個螢幕使用時間可以限制 iPhone 一些功能,包括瀏覽某些網站、下載 Apps 等等。

預設為關閉狀態,但如果你的 iPhone 會讓家中小朋友使用,且印象中有設定一些限制,那就建議檢查一下。

6. 登出再重新登入 App Store

有時候就只是 App Store 秀逗,出現無法辨識 Apple ID 之類的問題,因此可以嘗試登出再重新登入,操作方法如下。

  1. 打開設定。
  2. 往下滑,找到 iTunes 與 App Store。
  3. 點擊上方 Apple ID 選項。
  4. 會跳出一個選單,點擊登出。
  5. 登出之後,再次點擊最上方的 Apple ID 重新登入。

7. 檢查目前可用的儲存空間

對於使用 iPhone 已經有一兩年的人,你可能儲存了很多檔案、下載不少 Apps、拍了超過影片和照片,因此搞不好現在的可用儲存空間很少。

當可用儲存空間不能滿足更新所需的容量時,那就會出現錯誤,無法正常更新,特別是一些遊戲 App 最常發生,現在很多都需要 1GB 以上。

如果剩餘儲存空間很少,請嘗試除一些不必要的檔案、App、照片或影片,然後再次啟用更新。

8. 更改日期和時間設定

你可能會想,無法更新怎麼會需要更改日期和時間設定?這我也很難回答,基本上完全沒關連。

不過,就架構上來說,iPhone 和 Apple 伺服器連線來更新 App 時,會執行一些檢查動作,而日期和時間就是其中之一,如果設定不正確,那也有可能導致更新失敗。

要解決此問題,請操作以下步驟:

  1. 打開設定。
  2. 點擊一般。
  3. 點擊日期與時間。
  4. 打自動設定右側的開關打開(變綠色)

9. 刪除該應用程式 App

如果以上都沒有用,請嘗試該 App 刪除並重新安裝。重新安裝之後就會變成最新版本,無需再更新。

10. 重置所有設定

如果仍然無法更新 App,那你可能需要嘗試一些更強制的步驟,第一個是「重置 iPhone 所有設定」。

這不會刪除 iPhone 任何資料,所以可以放心操作,它只會把所有設定恢復成預設狀態,也就是你剛拿到 iPhone 時的設定。

11. 使用 iTunes 來更新 App

如果某個 App 無法在 iPhone 上更新,其實也能透過 iTunes 來解決,方法很簡單:

  1. 於電腦上打開 iTunes。
  2. 打開左上方選單,選擇應用。
  3. 點擊視窗下方的更新。
  4. 點擊要更新的 App。
  5. 再次點擊更新按鈕。
  6. 更新完成之後,請進行同步,這樣就會安裝至 iPhone 中。

12. 把 iPhone 恢復成出廠狀態

這步驟會完全清除 iPhone 中的內容和資料,所以除非這款 App 很重要,要不然請不要操作。詳細步驟請參考這篇教學

13. 尋求 Apple 幫助

如果你已經嘗試了所有方法,但仍然無法更新 App,那麼是時候尋求 Apple 幫助了!你可以上台灣 Apple 官網詢問,或是直接前往 Apple Store。

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