iPhone 個人熱點無法用、連不上、出現錯誤問題時的解決辦法

一般來說,iPhone 熱點應該是打開之後,其他裝置就能連上使用 iPhone 的行動網路,但科技產品就是這樣,一定會發生故障的情形,這篇就整理目前大多數國外、用戶成功解決 iPhone 個人熱點無法用、無法連接的方法。

什麼原因會導致 iPhone 熱點無法使用?

這種情況大多數是出現 iOS 推出新版本,像是最近剛推出的 iOS 14 就有人反應,這有可能是更新中的小錯誤,通常只要照著下面解決步驟就能解決。

不過如果是 iOS 版本的重大錯誤,就必須等到 Apple 推出新更新才能解決。

另外還有當你安裝太多 Apps 時,偶爾也會發生一些衝衝突錯誤,進而導致熱點無法連接。

iPhone 個人熱點無法用的解決辦法

以下會列出各種解決辦法,你可以從最上方慢慢嘗試到最後,如果某一步驟就成功修復,那就無須繼續往下操作。

1. 關閉個人熱點後再次打開:絕大多數時候,只需要重啟個人熱點就能恢復正常運作。

請操作以下步驟:打開 “設定” -> 進入 “個人熱點” -> 把 “允許其他人加入的開關關閉後,再點擊一次開啟(變綠色):
iPhone 個人熱點無法用

2 關閉行動數據並再次打開:個人熱點的問題不一定是功能本身導致,也有可能是行動數據錯誤,像你的行動網路本來就連不上,當然無法使用個人熱點,這時透過重啟即可解決。

打開設定 -> 行動網路 -> 將 “行動數據” 關閉,然後再次打開(變綠色),接著請嘗試使用行動網路是否能正常上網:
iPhone 行動數據開關

3. 重開機 iPhone 來嘗試修復個人熱點:重開機 iPhone 會刷新一些系統小錯誤,而個人熱點搞不好就是這原因導致,因此很值得嘗試看看。

4. 確認你申請的方案是否有分享個人熱點用量限制:在 4G 時代裡,台灣電信業者的方案大多不會管個人熱點,也就是用多少都沒問題,但進入 5G 之後,速度更快,因此為了避免不當使用,很多都會限制 5G 個人熱點分享用量,如果你是申請這種方案,當用量滿了之後當然也無法繼續使用。

5. 更新 iOS 系統版本:如前面所說的,iOS 推出新版本時,有時候會造成部分 iPhone 出現個人熱點分享的問題,這種情況通常 Apple 很快就會釋出相關修復版本,因此請檢查看看有沒有新的 iOS 版本更新。

打開設定 -> 一般 -> 軟體更新,如有新版本就會跳出提示,沒有的話則會顯示「你的軟體是最新版本」:
iPhone 軟體更新

6. 更新電信商版本來修復個人熱點:每一部 iPhone 都會安裝電信商的設置,讓你可以正常使用行動網路賀通話。一般來說電信商不會頻繁推出更新,但還是可以檢查看看。

7. 重置網路設定:iPhone 出現網路相關的問題時,有時候透過重設就能立刻解決,這步驟可快速解決網路小錯誤。

打開設定 -> 一般 -> 重置 -> 點擊 “重置網路設定”:
iPhone 重置網路設定

8. 確保你有繳納電信費用:這應該不用多做什麼解釋,如果逾期繳納,導致電話號碼被鎖,當然也無法繼續使用行動網路。

9. 使用 DFU 模式還原 iPhone:如果以上依舊無法解決,那就可以嘗試 DFU 還原,不過這屬於比較進階的操作,擔心的人建議可以先送回 Apple 或授權的維修中心檢測。

另外進行 DFU 還原之前,記得先備份好 iPhone 資料,避免遺失任何重要資料。

如果最後個人熱點還是無法使用怎麼辦

以上這些步驟如果依舊無法解決無法使用個人熱點的問題,那是時候尋求 Apple 官方技術人員的協助了,不想跑一趟實體店面的人,可以先透過網路 Apple 支援,通常他們會先給予一些解決辦法,真不行,也會幫你預約 Apple 天才吧,進行實機檢測。

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