AI 代理（AI Agent）怎麼選？先講結論：一般人不用自己架，直接用已經在付費的 ChatGPT Plus 裡的 ChatGPT Work，或 Claude Pro 裡的 Claude Cowork 最省事；想先免費試，Genspark 和 Manus 每天都有免費點數。
需要自己架的代理，像 AutoGPT、Browser Use、OpenClaw，要會裝環境、自己接 AI 模型的 API，費用也是照用量計算，適合開發者，不適合只想把事情交出去的人。
另外幾個以前常被推薦的名字已經變了：OpenAI 的 Operator 併進 ChatGPT，之後又改由 ChatGPT Work 接手；Agent.ai 的網址現在轉到別的服務；AutoGPT 則從開源實驗變成付費平台。
AI 代理工具比較總表：免費額度、起價、要不要自己架
下表的「類型」是這款工具主要做什麼；「免費額度」是不付費能用到什麼程度；「起價」是最便宜的付費方案（美元為官方標價，台幣是台灣的售價）。
| 工具 | 類型 | 免費額度 | 付費起價 | 要自己架嗎 |
|---|---|---|---|---|
| ChatGPT Work | 通用代理，含雲端瀏覽器 | 網頁與手機版限付費方案 | Plus 每月 NT$690 | 不用 |
| Claude Cowork | 通用代理，可讀寫本機檔案 | 沒有，限付費方案 | Pro 每月 NT$690（20 美元） | 不用 |
| Genspark | 通用代理，做簡報、表格、研究 | 每天 100 點，有終身上限 | Plus 每月 24.99 美元 | 不用 |
| Manus | 通用代理，做研究、網頁、報告 | 每天 300 點，每月最多 1,500 點 | 每月 20 美元 | 不用 |
| Zapier AI | 串接 App 的自動化與代理 | 每月 100 個任務 | 年繳每月 19.99 美元 | 不用 |
| Replit | 寫程式、做網站與 App | Starter 有少量額度 | Core 每月 20 美元 | 不用 |
| Browser Use | 瀏覽器操作代理 | 開源版免費，雲端版送 1 美元 | 雲端版用多少付多少 | 開源版要，雲端版不用 |
| OpenClaw | 裝在自己電腦的個人代理 | 軟體免費，模型 API 另付 | 無付費版 | 要 |
| AutoGPT | 排程跑重複工作的專才團隊 | 自架免費，雲端版試用 7 天 | 雲端版每月 50 美元 | 自架要，雲端版不用 |
點數和任務數每家算法不同，不能直接比大小，下面「費用怎麼算」會再說明。
AI 代理和聊天機器人差在哪？
聊天機器人是你問一句、它答一句，就算幫你寫好了郵件，寄出去、存檔、改行事曆還是要你自己動手。AI 代理是你交代一個目標，它自己拆成步驟，需要時上網、開檔案、操作網頁，一路做到成果交出來。
差別在於它有「手」。代理能使用工具，例如瀏覽器、你的雲端硬碟、Gmail，所以能直接完成工作；同樣的原因，它做錯事的代價也比聊天機器人大，這點會放在後面的資安段落談。
現在多數代理的運作方式差不多：先規劃步驟，一步做完看結果，再決定下一步，中間遇到登入、付款這類重要動作會停下來問你。差別主要在它跑在哪裡、能碰到什麼東西、怎麼收費。
AI 代理工具怎麼選？依需求分 5 種
先想清楚你要它做什麼，再挑工具會省很多錢：
- 想直接交付任務、不想碰設定： 選 ChatGPT Work 或 Claude Cowork。已經訂 ChatGPT Plus 或 Claude Pro 的人，不用再多付一份錢。
- 想做簡報、研究報告、試算表： 選 Genspark 或 Manus，兩個都有免費點數可以先試。
- 工作流程固定、要在很多 App 之間搬資料： 選 Zapier，用「A 發生就做 B」的規則最穩，AI 只負責其中需要判斷的步驟。
- 想做網站或 App： 選 Replit，這類屬於寫程式代理，更多同類工具可以閱讀 Vibe Coding 介紹。
- 會寫程式、想自己控制： 選 Browser Use、OpenClaw 或 AutoGPT 自架，資料和權限都在自己手上，但安全設定要自己負責。
AI 代理工具介紹與價格
ChatGPT Work：Operator 與 ChatGPT agent 的後繼者
OpenAI 的 Operator 在 2025 年 1 月推出，後來併進 ChatGPT agent，現在 operator.chatgpt.com 這個網址會直接轉到 ChatGPT。ChatGPT agent 也已經停用，官方說明頁寫明改用 ChatGPT Work，所以網路上教 Operator 或 agent 模式的文章都過時了。
ChatGPT Work（中文介面叫「工作」）是給長時間、多步驟任務用的代理，可以做研究、整理資料，產出文件、試算表、簡報或網站。網頁版和手機版的 Work 在雲端執行，你關掉電腦它還是會繼續做。
Work 內建雲端瀏覽器，能自己開網頁、點按鈕、填表單，包含需要登入的網站。第一次進新網站預設會先問你，遇到登入、付款、訂位這類難以還原的動作，會停下來請你確認；雲端瀏覽器不包含免費版和 Go 方案。
費用沒有另外收，包含在 ChatGPT 付費方案裡，用量和 Codex 共用。Plus 每月 NT$690，超過內含用量可以另外買點數；官方沒有公布每個任務固定扣多少。各方案差異可以閱讀 ChatGPT、Gemini、Claude 比較。
Claude Cowork：把 Claude Code 的做法用在一般工作
圖片來源：Claude 官方網站
Claude Cowork 用的是跟 Claude Code 同一套代理架構，不用開終端機。你描述想要的成果，Claude 會自己拆步驟，做出整理好的文件、檔案分類、研究報告，也可以設定排程，定時自動跑。
在桌面版，Cowork 可以讀寫你電腦上的檔案，不用手動上傳下載；在網頁和手機版則是在雲端執行，換裝置也能接著看進度。它正在和一般聊天合併成同一個入口，輸入框裡可以切換「聊天」和「Cowork」。
Cowork 限付費方案，Pro、Max、Ultra、Team、Enterprise 都有，免費版沒有。Pro 每月 NT$690（20 美元），官方也提醒，Cowork 因為能上網又能動手，有一般聊天沒有的風險。想看 Claude Code 的寫程式用法，可以參考 Claude Code 介紹。
Genspark：中文好用的通用代理，免費版每天 100 點
圖片來源：Genspark 官方網站
Genspark 的超級智能體會把你的要求拆成步驟，自己查資料，再做成簡報、試算表、文件或網頁。介面和說明中心都有繁體中文，下中文指令沒問題。
免費版每天補 100 點，但有終身上限，用完後每日補充就停了；付費 Plus 每月 24.99 美元。簡報一頁大約 10 點起，免費點數大概只夠做一份短簡報。完整功能、點數怎麼扣和缺點，可以閱讀 Genspark 介紹。
Manus：獨立營運，免費版每天 300 點
圖片來源：Manus 官方網站
Manus 一樣是交代任務就自己做的通用代理，擅長研究報告、網頁和簡報。2026 年 9 月它回到獨立營運，仍然可以正常使用。
免費版每天 300 點，每月最多 1,500 點，而且只能用輕量版模型；新註冊另外送一次性的 1,000 點。付費從每月 20 美元起，有 4,000 點。點數怎麼扣、開始前的預估和技巧，可以閱讀 Manus 介紹。
Zapier AI：固定流程用自動化，需要判斷才交給代理
圖片來源：Zapier 官方網站
Zapier 是不用寫程式的自動化平台，能串接上千個 App，例如「Gmail 收到附件，就存進雲端硬碟再通知 Slack」。它的 Agents 是讓 AI 自己判斷下一步，適合流程裡需要讀內容、做決定的部分。
免費方案每月 100 個任務，Agents 免費版每月 400 次活動，AI 每做一個動作算一次。付費從年繳每月 19.99 美元起，介面只有英文。詳細的方案和計費方式，可以閱讀 Zapier AI 介紹。
Replit：用對話做網站與 App 的寫程式代理
圖片來源：Replit 官方網站
Replit 的 Agent 4 是在瀏覽器裡的開發平台代理，你描述想做什麼，它會規劃、寫程式、測試，最後幫你發佈。它有還原點，改壞了可以退回去。
付費 Core 每月 20 美元，Agent 的使用量另外按用量扣，實際花多少看你怎麼用。免費的 Starter 只有少量每日額度，也只能免費發佈 1 個 App。更多功能與缺點可以閱讀 Replit 介紹。
Browser Use：開源的瀏覽器代理，要會一點 Python
圖片來源：Browser Use 官方網站
Browser Use 讓 AI 看懂網頁，自己決定要點哪裡，不用再寫死「點哪個按鈕」的腳本。開源版是 MIT 授權、免費，但要有 Python 3.11 以上的環境，並自己接 AI 模型。
不想自己架可以用官方雲端版，現在沒有訂閱制，改成預付點數、用多少扣多少：雲端瀏覽器每小時 0.02 美元，新註冊送 1 美元試用。帶自己的 API 金鑰時，官方另外收模型公開價的 20%。詳細可以閱讀 Browser Use 介紹。
OpenClaw：裝在自己電腦的個人代理
圖片來源：OpenClaw 官方網站
OpenClaw 是開源、免費的個人代理，裝在你自己的電腦或雲端主機，用 Telegram、WhatsApp 這類通訊軟體傳訊息給它，它就會上網、整理檔案、寄信。軟體本身沒有付費版，要付的是 AI 模型的 API 費和 24 小時開機的主機。
它的 2.0 版把沙盒和高風險操作的人工確認預設為關閉，要自己打開，所以安全設定是使用者自己的責任。安裝與費用細節可以閱讀 OpenClaw 介紹。
AutoGPT：從開源實驗變成付費的 AI 專才團隊平台
圖片來源：AutoGPT 官方網站
AutoGPT 是 2023 年爆紅的開源專案，當時的概念是你只設定一個最終目標，它自己拆任務、上網、寫程式、反覆執行直到完成。這個專案在 GitHub 上現在有約 18.8 萬顆星，原本的命令列版本已經移到 classic 資料夾，不是現在的主力。
現在的 AutoGPT 官網主打「AI 專才團隊」：你對總管 Otto 說明手上的工作，它會找對應的專才處理，例如寫 SEO 文章草稿的 Maria、整理潛在客戶與開發信的 Max、整理信件與會議資料的 Frankie。你也可以用視覺化的流程編輯器自己組合步驟、設定排程，讓重複的工作定時跑。官方範例中，團隊只把成果準備好交給你審核，沒有自己發送或發佈。
免費額度與費用： 雲端版不是免費的。Pro 每月 50 美元（年繳省 15%），新帳號有 7 天免費試用，但要先填信用卡；Max 每月 320 美元，對話用量是 Pro 的 8.5 倍；團隊方案標示即將推出。訂閱只涵蓋 Otto 和專才的對話，排程的流程執行另外從預付的點數錢包扣，每個專才可以設定支出上限。
自架： 想免費用就得自架。官方提供 Docker 映像檔，用一個指令就能啟動，但模型的 API 金鑰要自己準備，更新和維護也自己來。授權上，平台部分是 Polyform Shield（個人與公司內部使用免費，不能拿來轉賣成競爭的託管服務），classic 部分是 MIT。
中文支援： 官網與說明文件都是英文，沒有看到繁體中文介面的說明。
適合誰： 英文沒問題、有固定重複的工作，例如每週寫內容草稿、整理客戶名單，想讓它排程自動跑的人；或是想自架的開發者。
缺點： 每月 50 美元起跳，試用也要刷卡；排程執行另外計費，費用不好預估；英文介面，上手也比 ChatGPT 或 Claude 麻煩。只想偶爾請 AI 幫忙做一件事，ChatGPT Work、Claude Cowork 或 Genspark 的免費點數比較划算。
Agent.ai：網址已轉到 HubSpot 的 BuilderPack
圖片來源：BuilderPack 官方網站
Agent.ai 原本是一個 AI 代理市集，可以找別人做好的代理來用，每次執行扣點數。2026 年 5 月它還是這個樣子，現在 agent.ai 的網址會自動轉到 BuilderPack。
BuilderPack 是 HubSpot Labs 做的動作包，有 19 個動作，包含公司研究、LinkedIn、X、YouTube 與新聞查詢、內容與圖片生成、網頁截圖，用在 HubSpot 的工作流程和 Agent Builder 裡，需要 HubSpot 的 Professional 或 Enterprise 方案。也就是說，原本人人可註冊的代理市集，現在看不到了。
官方沒有找到停止營運或舊帳號點數的說明，所以只能確定網址已經轉走。想找現成的代理，可以改用上面的 Genspark、Manus；想自己串工具，用 Zapier。
AI 代理的費用怎麼算：訂閱、點數還是 API
AI 代理每多做一步，就多呼叫一次 AI 模型，所以費用跟任務長度有關，不是固定的。常見的收費方式有四種：
- 訂閱內含用量： ChatGPT Work 和 Claude Cowork 都包在月費裡，用量有上限，超過要等重置或另外買點數。官方不會告訴你一個任務扣多少。
- 點數制： Genspark、Manus 把工作換算成點數，免費版每天補一些。任務越長、用的工具越多，扣得越快，Manus 在開始前會先顯示估計值。
- 任務或活動次數： Zapier 算任務數和 AI 活動數，AI 步驟用得越多，額度消耗越快。
- API 用量： OpenClaw、Browser Use 開源版、AutoGPT 自架都是自己付 AI 模型的 API 費，照處理的文字量算。
不管哪一種，都有幾個省錢的做法：
- 先用小任務試，確認它做得出你要的東西，再交付大任務。
- 看到它方向跑偏就馬上打斷，繼續跑只會繼續扣點數。
- 有支出上限的地方一定要設，例如 AutoGPT 每個專才的支出上限，或 API 供應商後台的每月用量上限。
- 自己小改的地方就自己改，不要每次都叫代理重做。
給 AI 代理帳號權限安全嗎？資安風險與設定
AI 代理最大的風險來自它能碰到的東西。OpenAI 的說明寫得很直接：一旦讓代理登入網站或啟用 App，它就能存取信件、檔案、帳號設定，也能代你做事，例如分享檔案、改設定。
最需要注意的是「提示詞注入」（prompt injection）。這是有人把惡意指令藏在網頁或留言裡，代理讀到之後以為是你的要求，就照著做。OpenAI 舉的例子是：你請代理查餐廳，它讀到一則惡意留言，叫它去 Gmail 找密碼重設碼再傳到某個網站。
除了被騙，還有代理自己做錯：誤刪檔案、重複下單、在錯的欄位填資料。實際操作時可以這樣降低風險：
- 給最小權限： 只連這次任務需要的 App 和帳號，用完登出或解除連結。
- 別給模糊的指令： 像「幫我處理完所有信件」這種開放式要求，代理會自己決定範圍，出事的機率最高。
- 敏感輸入自己來： 密碼、驗證碼用官方提供的接管模式或安全登入表單，不要打在對話框裡。ChatGPT 的雲端瀏覽器登入時，帳密不會被模型看到，也不會被儲存。
- 付款和刪除要手動確認： 保留「重要動作先問我」的設定，不要選「全部允許」。ChatGPT 雲端瀏覽器的網站權限有三種，官方不建議選「一律允許」。
- 自架的要自己開防護： OpenClaw 的沙盒和人工確認預設是關的；AutoGPT 可以指定每個專才能用哪些帳號。
- 重要資料先備份： 讓代理動檔案之前，先複製一份。
資料隱私也要考慮：代理的任務紀錄通常存在雲端帳號裡，用完可以到設定刪除，例如 Claude Cowork 的任務刪除後，30 天內會從官方後端移除。一般 AI 聊天機器人的隱私設定可以參考 AI 聊天機器人安全嗎。
常見問題
AI 代理有免費的嗎？
有，但都有限額。Genspark 每天 100 點（有終身上限）、Manus 每天 300 點、Zapier 每月 100 個任務，Browser Use 雲端版送 1 美元。ChatGPT Work 網頁與手機版和 Claude Cowork 都限付費方案；開源的 OpenClaw、Browser Use 本身免費，但要自己付模型 API 費。
使用 AI 代理需要會寫程式嗎？
ChatGPT Work、Claude Cowork、Genspark、Manus 都不用，用文字描述任務就行。Browser Use、OpenClaw、AutoGPT 自架就需要會裝環境、處理 API 金鑰，Zapier 則不用寫程式，但要懂流程怎麼設計。
AI 代理會不會亂買東西、亂刪檔案？
有可能，所以主流工具遇到付款、訂位、登入等難以還原的動作，都設計成會暫停請你確認。不過官方也說這些防護不能消除所有風險，任務進行中還是要看著，覺得不對勁就馬上停止。
中文可以下指令嗎？
ChatGPT Work、Claude Cowork 和 Genspark 都支援中文，Genspark 連介面和說明中心都有繁體中文。Zapier 與 AutoGPT 的介面只有英文，AutoGPT 官網沒有看到繁體中文介面的說明。
現在還能用 Operator、ChatGPT agent 嗎？
不能。Operator 的網址已轉到 ChatGPT，ChatGPT agent 官方說明頁也寫明不再提供，要做長時間的多步驟任務請改用 ChatGPT Work。