Android 手機如果沒備份，一摔壞或一遺失，照片、聯絡人和 App 資料可能就全沒了。換手機時也一樣，先備份才不會要重頭設定。
先講結論：到「設定」→「帳戶和備份」（部分手機在「Google」裡）開啟 Google 備份。照片另外用 Google 相簿，重要檔案再複製到電腦一份。LINE 聊天紀錄不在這份備份裡，要在 LINE 裡另外備份。
Google 備份了什麼？
| 項目 | Google 備份 | 要注意 |
|---|---|---|
| App 與 App 資料 | 有 | 部分 App 不開放備份，聊天紀錄、遊戲進度常要另外處理 |
| 通話紀錄、裝置設定 | 有 | 通話設定、封鎖號碼要用 Google 電話 App |
| 簡訊（SMS、MMS） | 有 | RCS 訊息要用 Google 訊息 App |
| 聯絡人 | 存在 Google 帳戶的會同步 | 存在手機或 SIM 卡的不會自動同步 |
| 照片、影片 | 另外開 Google 相簿 | 佔雲端空間 |
| LINE、WhatsApp | 要在 App 內另外備份 | LINE 跨系統只帶得走最近 14 天 |
| 下載的檔案、PDF、鈴聲 | 不會 | 手動複製到電腦 |
表格裡的「部分 App 不開放備份」，是指 App 開發者沒有使用 Android 的備份功能，Google 就備份不到它的資料。這類 App 換機後要重新登入，遊戲進度通常要靠遊戲帳號綁定。
免費 15 GB 不夠怎麼辦？
Google 帳戶的免費 15 GB 由 Gmail、Google 雲端硬碟和 Google 相簿共用。手機備份的簡訊、通話紀錄、App 資料，以及 WhatsApp 的對話備份，也都算在這 15 GB 裡。
空間不夠可以先清理，大檔案和舊郵件通常最佔空間，作法可以閱讀 Gmail 容量滿了怎麼辦。
清完還是不夠，就要升級 Google One 付費方案，目前有 100 GB、200 GB 和含 AI 功能的方案，價格以 Google One 官網台灣頁面顯示為準。照片特別多的人，也可以把舊照片移到電腦或外接硬碟，雲端只留最近的。
方法一：備份到 Google 帳戶
- 打開「設定」→「帳戶和備份」，在「備份或複製資料」下點「Google 備份」。這是 Pixel 的路徑，部分手機是「設定」→「Google」→「所有服務」→「備份」。
- 開啟備份開關，依系統版本叫「Google One 備份」或「Google 備份」。
- 按「立即備份」：
第一次備份可能要花一段時間，建議接上電源和 Wi-Fi。Google 也建議螢幕鎖定用 PIN、圖案或密碼，備份資料會用它來加密。
三星手機是「設定」→「帳號與備份」，在「Google 雲端硬碟」下點「備份資料」→「立即備份」。其他品牌選單會有差異，可以直接在設定裡搜尋「備份」。
怎麼確認備份成功？
回到同一個備份頁面，看「備份詳情」裡各項目的上次備份時間。開啟後手機會自動備份，三星說明是在充電、閒置 2 小時並連上 Wi-Fi 時進行。
要留意的是，不再使用的裝置，備份只保留一段時間（Google 說明超過 57 天沒使用就可能不見），舊手機不要放太久才換。關閉備份開關也會清除這份備份，只有相簿裡的照片影片不受影響。
方法二：備份到電腦
照片、影片和文件用電腦備份最直接，也不佔雲端空間：
- 用傳輸線連接手機和電腦。
- 下拉手機通知列，點「正在透過 USB 為這個裝置充電」，在「USB 用途」選「檔案轉移」（Pixel 顯示「檔案轉移/Android Auto」）：
- 電腦打開「本機」裡的手機，進入「內部共用儲存空間」，把 DCIM（照片）和 Download 複製出來：
DCIM 是相機拍的照片和影片，Download 是瀏覽器和 App 下載的檔案。螢幕截圖依機型在 DCIM 或 Pictures 裡的 Screenshots 資料夾，也要一起複製。
讀不到手機時，先換一條能傳資料的線，可以閱讀 USB 沒反應怎麼辦。電腦也要有備份，可以閱讀 Win11 備份教學。
方法三：用雲端或品牌工具
- Google 相簿： 打開 Google 相簿 App，點右上角大頭貼 →「『相簿』設定」→「備份」，開啟備份功能：
- 品牌工具： Samsung 有 Smart Switch 和 Samsung Cloud，其他品牌也有類似工具：
圖片來源：Samsung 官方網站 - 第三方雲端： 可以閱讀雲端硬碟推薦。
Google 相簿要選哪種畫質？
備份畫質有「原始畫質」和「壓縮畫質」兩種。原始畫質完全不壓縮；壓縮畫質會把超過 1,600 萬像素的照片縮小，高於 1080p 的影片降到 1080p。
兩種都會佔用 15 GB 免費空間，只有 2021 年 6 月 1 日前用舊版「高畫質」備份的照片不算。空間有限、又不需要原始檔的人，選壓縮畫質可以多放不少照片。
三星手機：Smart Switch 和 Samsung Cloud 差在哪？
Smart Switch 是換機搬家工具，可以用無線、傳輸線或電腦版，把聯絡人、照片、訊息、通話紀錄、行事曆和主畫面配置搬到新的三星手機。舊手機是 iPhone 或其他品牌的 Android 也能用。
Samsung Cloud 是三星的雲端備份，可以備份通話紀錄、訊息、聯絡人、行事曆、設定和主畫面，但單一檔案超過 1 GB 就不能備份。照片和影片還是建議交給 Google 相簿或電腦。
LINE 和 WhatsApp 要另外備份
很多人以為 Google 備份已經包含聊天紀錄，其實不是，要分別處理。
- LINE： 在 LINE 設定裡備份到 Google 雲端，步驟可以閱讀 LINE 備份教學。換到 iPhone 這種跨系統的情況，只能帶走最近 14 天的聊天紀錄。
- WhatsApp： 在「設定」→「對話」→「對話備份」備份到 Google 帳戶，這份備份會佔用 Google 的 15 GB 免費空間。
換新手機怎麼還原？
Android 換 Android： 在新手機的初始設定選擇複製資料，有兩種方式：
- 舊手機在身邊： 用傳輸線接上兩台手機，或選「沒有傳輸線」走無線，照畫面在舊手機上確認。兩台都要連網，資料多時可能要一小時以上。
- 舊手機不在身邊： 登入同一個 Google 帳戶，從雲端備份還原，最久可能要 24 小時。
新手機的 Android 版本要等於或高於舊手機，不能還原到較舊的版本。搬資料最好在初始設定一次做完，中途失敗可能要恢復原廠設定再來一次；Pixel 9 以後的機型例外，設定完也能再從舊手機還原。
換機搬不過去的有：Google Play 以外安裝的 App、沒有使用 Android 備份的 App 資料、下載的 PDF 和鈴聲，這些要自己先複製到電腦。
Android 換 iPhone： 用 Apple 的「移轉到 iOS」App，步驟可以閱讀 Android 換 iPhone 教學。LINE 轉移可以參考另一篇 Android LINE 轉 iPhone。
圖片來源：Apple 官方說明
「移轉到 iOS」能搬什麼、有什麼限制？
可以搬聯絡人、簡訊、相機裡的照片影片、相簿、檔案、網頁書籤、郵件帳號、行事曆、通話紀錄、語音備忘錄和 WhatsApp 對話。兩邊商店都有上架的免費 App，也會自動加到 iPhone。
音樂、電子書和 PDF 要自己搬，付費 App 也不會移轉。LINE 聊天紀錄不在這份移轉裡，要用 LINE 自己的移轉功能。
iPhone 一定要在初始設定階段才能用，已經設定好的 iPhone 要先清除。移轉時兩台都接上電源，Android 開著 Wi-Fi、不要接電話或開其他 App，iPhone 空間也要夠放。
全部裝好後才重置舊手機，還要記得驗證 App 也要先處理。可以閱讀 Google Authenticator 換手機。
要定期做什麼？
- 每個月到備份頁面看一下上次備份時間是不是最近的。
- 雲端快滿時先清理，不然備份可能停止。
- 重要照片多放一份到電腦或外接硬碟。
- 換機前確認 LINE、WhatsApp 都做過一次新的備份。
常見問題
備份要花錢嗎？
Google 帳戶有 15 GB 免費空間，手機備份和 Gmail、雲端硬碟、相簿共用。超過要清理，或買 Google One 方案。
備份後可以隨時單獨還原嗎？
完整裝置備份主要在初始設定或恢復原廠後還原，Pixel 9 以後的機型設定完也能從舊手機還原。單一 App 資料不一定能單獨還原。
Google 備份會備份簡訊嗎？
會，SMS 和 MMS 都在裡面。RCS 訊息要用 Google 訊息 App 才會一起備份。
LINE 聊天紀錄換 iPhone 能全部帶過去嗎？
不行。LINE 跨系統換機只能帶走最近 14 天的聊天紀錄，完整備份只能在 Android 換 Android 時還原。
手機壞了還能備份嗎？
已經壞的手機要先救資料。可以看品牌維修中心，能開機就先接電腦把照片複製出來。
重置手機前要注意什麼？
先確認備份完成，並記得 Google 帳戶密碼。重置後要登入同一個帳戶，否則手機可能被鎖住。