現今很多人都會用 Spotify 來聽歌,而碰到 iPhone Spotify 打不開或不能使用,一定會覺得很麻煩,不用擔心,這篇就幫大家整理國內外已經有被實測過,證實可以解決的方法,你可以一個個嘗試看看,直到找出對的修復方式。
目錄
1. 強制關閉 Spotify
首先要嘗試的是強制關閉,這個動作可以修復一些隨機小問題,如果你的 Spotify 卡住、或使用上出現任何狀況,如:不能滑動瀏覽、點擊任何功能等等,那就建議強制關閉,然後等待幾秒鐘再重新打開。
- 如果你的 iPhone 是有 Face ID,請於螢幕底部向上滑。
如果你的 iPhone 有 Home 鍵,那請快速按兩下 Home 鍵。 - 於多工畫面向上滑動 Spotify App 卡片,就可以強制關閉。
- 等待幾秒後,再次打開 Spotify。
2. 檢查你的網路連線狀況
使用 Spotify 時,如果網路連線不好或不穩定,那就有可能導致 Spotify 不能正常使用,因此請確認你的 Wi-Fi 連線品質。
- 打開設定,進入 WI-Fi。
- 點擊品質好的 Wi-Fi 進行連接。
如果你是使用行動網路,那確保你的網路速度沒有被限制,或是這個月的使用量還足夠。另外也建議檢查看看 Spotify 有沒有設定在可於行動網路中使用。
完整以上步驟後,打開 Safari 瀏覽器上網,讀取網頁的速度夠快的話,那就代表網路連線品質還不錯。
3. 檢查 Spotify 伺服器狀態
在極少數情況下,Spotify 伺服器有可能突然出問題,無論是全球或部分國家都有可能。
不過,Spotify 並沒有提供官方的伺服器狀態檢查網頁,但可以透過第三方網站,如:DownDetector 來檢查,另外還有追蹤看看 Spotify 的官方 Twitter 有沒有相關公告事項。
4. 登出並重新登入
如果你是剛訂閱 Spotify Premium,打開 iPhone Spotify 卻看到一樣是免費版,有時候可能需要重新登入帳號才會同步和更新。
- 打開 Spotify App。
- 點擊畫面上的齒輪圖示。
- 向下滑動找到登出功能,點擊並確認。
- 建議強制關閉 Spotify,也就是最上方第一點的教學。
- 打開 Spotify,登入你的帳號。
完成之後,你的 Spotify Premium 帳戶應該就能正常使用了。
5. 檢查你的訂閱計畫狀態
延續上一個狀況,你也必須檢查看看帳號的訂閱計畫狀態,是否真的是 Spotify Premium?之前我就聽說過有人不小心登入錯的帳號,然後訂閱 Premium 會員,另外還有人發生付費不成功的情形。
你只需要進到 Spotify 網頁版並登入帳號,就能檢查這帳號的訂閱計畫狀態。
6. 檢查你的 Spotify 設定
有時候無法正常使用 Spotify Premium 來聽音樂,可能是設定上出了問題。
- 打開 Spotify App,進入齒輪圖示。
- 檢查播放重播、音質、下載等選項是否設定正確。
7. 更新 Spotify 版本
Spotify App 版本太舊,有可能會出現兼容性的問題,因此請確保你隨時都更新到最新版本。
此外,Spotify 新版本偶爾也會有修復現有錯誤的內容、提升使用體驗、以及加入新功能等等,搞不好更新之後就能立刻修復你使用 Spotify 碰到的問題。
8. 清除 Spotify 快取數據
清除 Spotify 快取有時候可以解決一些小錯誤、效能問題。
- 打開設定 -> 一般 -> iPhone儲存空間。
- 於列表中找到 Spotify。
- 點擊卸載 App 並確認。
這動作會刪除 Spotify 和快取數據,因此接著你需要進到 App Store 重新安裝 Spotify App。
9. 卸載並重新安裝 Spotify
如果上面方法都無法解決,那就可以嘗試整個卸載移除,並重新安裝。跟上一個不一樣在,卸載會清除 Spotify 所有資料,包括已經下載好的歌曲。
- 於主畫面一直往右滑到底,進入 App 資料庫後,找到 Spotify 並長按。
- 就會出現刪除 App 的選項,
- 刪除後,進到 App Store 重新安裝 Spotify。
iPhone Spotify 打不開的修復方法總結
以上的修復方式希望可以解決你碰到的問題,如果都試過,還是無法解決,那可能需要詢問 Spotify 官方了,也可以考慮看看其他故障排除方法,如:更新你的 iOS 作業系統、重置網路設定。
有任何疑問歡迎於文末留言,我會盡力幫大家解答。