iPhone 的 Face ID 為何突然不能正常使用？
這可能有很多種狀況，像是本來就功能故障、系統突然出錯、或是人為相關，以下幾個是比較常見的小原因。
- 你的前鏡頭髒掉或被蓋住。
- 你的臉有東西擋著（如：戴口罩就無法）。
- iOS 系統更新錯誤。
- Face ID 突然故障。
另外，iOS 也有一些保護機制，讓 iPhone 使用起來更安全，因此如果你是因為下列情況，出現無法使用 Face ID 解鎖，必須輸入密碼的提示，那密碼解鎖完後應該就正常了。
- 你已經超過 2 天沒有解鎖 iPhone。
- 過去六天半內未使用密碼來解鎖裝置，且過去 4 小時內未以 Face ID 解鎖。
- iPhone 收到遠端鎖定命令。
- Face ID 臉部辨識失敗五次以上。
- 同時按住任一音量按鈕與側邊按鈕 2 秒鐘來啟動關機/SOS 緊急服務。
iPhone Face ID 不能用該如何解決
1. 確保沒有東西擋住臉部或前鏡頭
為了讓 Face ID 正常運作，前鏡頭必須能掃描你的眼睛、鼻子與嘴巴，也注意手指是沒有遮到鏡頭。
另外如果你最近才貼螢幕保護貼，且突然不能使用的情形是貼完之後就出現，那沒意外就是保護貼的問題。
有些市售劣質的保護貼沒針對 Face ID 模組開孔，保護貼厚度也太厚或品質很差，因此就導致 Face ID 相機不能正常掃描你的臉部。
2. 你的臉必須正面對著 iPhone
臉如果是斜著看 iPhone，那 Face ID 是沒辦法掃描辨識的，因此記得要正面看著。另外你也能嘗試把 iPhone 拉近或拉遠。
3. 清潔你的前鏡頭
iPhone 使用久後，螢幕一定會沾上不少污垢和油污，這也可能導致 Face ID 無法正常運作，因此使用擦拭布清潔一下才試試。
4. 重開機 iPhone
如果以上方法都不起作用，那可以將 iPhone 重開機一下，可能是一些系統小錯誤導致，重開機步驟可刷新系統並修復這些小錯誤。
5. 檢查你的 Face ID 功能有打開
功能沒開當然無法使用 Face ID，因此請進到設定 -> Face ID 與密碼，然後確認 "解鎖 iPhone" 右側的開關是開著（綠色）。
6. 檢查 iOS 版本更新
有時候 iOS 新版本會出現一些錯誤導致 Face ID 無法正常使用，如果真是這樣，Apple 應該短時間內就會推出新的修復版本，因此可以檢查看看。
進到設定 -> 一般 -> 軟體更新，如有新版本就會跳出題是。
7. 重設 Face ID
真的在不行，那請把你原先設定好的 Face ID 刪除，然後重新設置一次，一般來說任何系統導致的 Face ID 錯誤，重置之後都能解決。
8. 尋求 Apple 官方協助
如果以上 7 個方法都無濟於事，那有很大的可能性是 iPhone 硬體問題，或更深層的軟體錯誤，這就推薦直接尋求 Apple 官方或授權的維修中心專業人員協助，讓他們進行更仔細的檢查。
不過記得，前往之前先把重要資料備份好，才能避免修復之後資料遺失的狀況。
工具
- iOS、iPadOS
材料
- iPhone、iPad
總結
不知道附近哪裡有 Apple Store 或官方授權維修中心的朋友，可以點我至官網查詢。
另外如果你的 iPhone 先前就曾到第三方維修，那有可能官方不會接受，可以先試試，真不行再回到原來那間第三方幫忙檢測。